中国网财经11月11日讯 今日上午，多位网友反应，支付宝出现服务异常，用户在进行支付操作时出现“支付失败”、“交易创建失败”及“服务异常”等提示。此外，还有用户反应出现余额宝提现未到账、花呗还款扣款成功单账单未清等。

而后事件迅速在网络上发酵，“支付宝崩了”的话题迅速登上微博热搜榜。对此，支付宝发布官方消息回应表示：“因系统消息库出现局部故障，im钱包官网导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全，截止上午10点50分故障已经修复。对于给您带来的不便，我们深表歉意。”

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